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湖北日报讯（记者余瑾毅、通讯员李爽）武汉一市民突然昏迷，家属慌乱中拨打急救电话竟难以描述症状，急救人员“线上”指导家属心肺复苏，直至救护人员赶至家中。在急救人员和医院接力抢救下，该市民最终清醒过来。

5月19日7：18时，武汉市急救中心120调度科的调度员周游接起一个急救电话，电话一接通，一阵急促的话语就传了过来，一位男士由于过度紧张，结结巴巴地描述了地址，并焦急地告诉周游：家人叫不醒了。

周游冷静地询问了呼救人关于病人的呼吸和意识的问题，对方紧张地大口喘气，一时哽咽，竟回答不上来。

“病人的情况一定非常危险！”周游一边暗自思虑，一边有条不紊地派出了距离病人最近的救护车，并安慰呼救人：“请您不要慌，救护车已经出发，我来指导您怎么急救。”

电话那头，呼救人开始平静下来，慢慢配合着周游的问询和指导，确认了病人确实已经处于呼吸心跳骤停的危急时刻。

周游根据描述，判断病人可能已经呼吸心跳骤停，于是一步一步地教对方心肺复苏。“1,2,3,4,1,2,3,4……”周游和电话那头的男士一起喊着胸外按压的节律，电话那边男士的哭泣声深深地牵扯着周游的心。终于，地图上显示救护车的实时位置已经在病人所在小区了，对方的电话里传来了呼叫保持的提示，周游终于稍稍放心。

7：28分，距离这位男士拨打120电话仅仅过去了十分钟，急救医师王科、护士明瑞程、司机祁宇、担架员张鹏和江元喜到达了现场。途中，王科已经联系了家属，准备好了监护除颤仪、心肺复苏机、呼吸球囊、急救箱、氧气瓶等急救设备。到达病人家中后，他看到家属正满头大汗地在给病人做胸外按压，他立马接手。心肺复苏、开放气道、放置口咽通气管、球囊辅助呼吸，约1分钟后患者恢复颈动脉搏动，心电图提示恢复窦性心率，护士明瑞程给病人建立了静脉通道。但患者还是处于昏迷状态，双侧瞳孔无对光反射。7:53分，在急救单元的通力合作下，病人顺利到达武汉市中心医院后湖院区。8：10分，病人恢复意识，能正确对答。